履约复核：把可自动检查的事实与人工决定分开

先形成待履约清单

将店铺、订单号、商品 SKU、数量、支付状态、订单状态和物流方式列在同一条记录中。确认订单仍属于待处理范围，再进入详情页；退款中、已取消、已发货或存在争议的订单应分别标记，不能统一按待发货处理。

例如订单 000031 包含 SKU 00128 两件，仓库资料仅准备一件时，应记录数量不一致。订单编号的前导零与运单号中的字母都必须原样保留，不通过数值转换处理。

设定必须交给人的检查点

收货地址变更、缺货替换、追加费用和退款判断需要明确的业务决定。先输出冲突事实、可选处理方式及受影响订单，由有权限的人给出目标状态；不能把界面默认选项当作用户已经同意。

个人信息仅在完成履约所需范围内使用。工作报告可以保留订单入口和异常原因，避免把完整地址、电话或证件信息复制到不必要的共享文档中。验证码或重新登录应交给账号所有者处理。

提交前确认，提交后核验

写入前核对目标店铺、订单号、物流公司、运单号与本次操作范围。一个订单有多个包裹时，应明确每个包裹包含的商品，不把同一运单机械复制给全部订单。逐条执行时，上一条完成核验后再处理下一条。

提交后退出编辑状态，重新打开订单详情，核对履约状态与物流字段。若页面超时或反馈含糊，将结果标为未知，先读取当前状态或操作记录，禁止立即再按一次发货。

• 任何自动重试都必须知道上一轮是否产生外部变更。
• 只读失败可以重新读取；发货、退款与取消不能盲目重放。

用可复查的清单交接结果

交接清单按已完成、需人工处理、结果未知与未开始分类。每条记录写明订单标识、最终读回状态、证据入口和时间；“按钮点击成功”不属于履约成功证据。

本轮成功标准是指定订单全部有明确结论，已提交订单的实际状态与授权目标一致，未知结果没有重复提交。若只完成部分订单，就交付剩余列表和阻塞原因，继续工作时从未完成阶段恢复。