CURATED PATH / 专题
发货复核、退换货、金额与凭证,把自动检查与人工决定分开。
从订单身份、支付与物流信息开始复核,在提交前明确范围,在提交后独立读回履约状态。
把退款金额、售后状态、凭证与时限分开核对,避免把“已同意”当成“已到账”。